今年以來，鞍鋼現(xiàn)代城市服務(wù)公司從服務(wù)對象角度出發(fā)，采取多種措施提高食堂服務(wù)質(zhì)量，提升就餐職工滿意度。
如何提高食堂服務(wù)質(zhì)量，一直是該公司關(guān)注的問題。為真正了解一線職工的心聲，今年年初，該公司配合鞍山鋼鐵工會搭建起生活后勤工作溝通和交流平臺，每季度召開一次各基層單位職工代表座談會，聽取他們的意見和建議。在落實整改過程中，該公司以專項會議的形式，對收集上來的意見和建議進行逐條落實。同時，要求相關(guān)各站以此活動為契機，加強同服務(wù)單位的溝通交流，建立廠級后勤服務(wù)互動平臺，逐步提升職工滿意率。該公司還與鞍山鋼鐵辦公室聯(lián)合建立檢查機制，定期對各食堂進行服務(wù)質(zhì)量檢查，重點針對入庫原料的抽檢、強化食品原料驗收等。
該公司還針對季節(jié)變化和市場食品原料價格波動情況，對食堂主副食品價格進行成本測算、分析，并對部分蔬菜類菜品出售價格進行調(diào)整。同時，不斷調(diào)整食堂的花樣品種，增加了餡餅、小籠包、刀削面等品種。